初めての方へ
リフォームの流れをご説明します
リフォームの流れ
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STEP1 お問合せ
お問合せいただいてからお客様のご予定にあわせてお伺いいたします。
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STEP2 現地調査
ご訪問の際、お客様のご希望されるリフォーム内容をお聞きして、工事場所を確認した後、見積提出などの日時を決めさせていただきます。
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STEP3 見積作成
お客様のご要望を技術スタッフを交えて打合せします。リフォーム内容や提案内容から見積書を作成いたします。
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STEP4 リフォーム内容のご説明
お客様のお宅に伺い、リフォーム提案内容から見積・商品の説明をします。提案内容の説明後、お客様の意見をお聞きし、修正・変更等がございましたら再見積等ご納得いただけるまで対応させていただきます。
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STEP5 御契約
リフォーム内容及び見積もり金額にご納得いただけましたらご契約をさせていただきます。その後、お客様のご都合に合わせて工事日程を決めます。
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STEP6 近隣へのご挨拶
工事の日程が決まりましたら着工前日までに、工事内容・日程等の説明と挨拶をさせていただきます。
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STEP7 着工日の前日にご連絡
着工日の前日に、翌日の工事開始時刻や工事の流れについてお客様へご連絡いたします。
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STEP8 工事着工
リフォーム工事初日の内容説明と、改めてご近所宅へお伺いして挨拶を行います。
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STEP9 工事日程・期間のご説明
工事初日の工事終了報告後、お客様の意見を伺い明日からの工事に反映させます。また、初日以降も現状報告の際に意見を伺い、改善点があれば早急に対処いたします。工事期間中、現状報告・連絡・相談をさせていただきます。
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STEP10 工事完了報告・確認・引渡し
工事完了報告・確認の上、お客様へ引渡しをさせていただきます。また、ご近所宅へお伺いして、工事完了の御挨拶とお礼をさせていただきます。
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STEP11 保証書発行
引渡し後、保証書を発行してご内容説明を致します。
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STEP12 アフターメンテナンス
お引渡し後、お客様のご都合に合わせて、定期点検に伺います。点検時以外でも、何かお気づきの点がございましたらすぐにご連絡ください。