よくある質問
お見積もりについて
Q.小さい工事でも依頼できますか？
『蛇口を閉めても少しだけ水が滴るのが気になる』といった些細な悩みから、浴室やキッチンの交換・増改築まで、どんな小さなリフォームのご要望も歓迎いたします。お住まいに関する「悩み」や「問題」を解決するためのパートナーとして、お気軽にご相談ください。
Q.お見積もりやプランニングは無料ですか？
お見積もりは、お客様が納得いただけるまで、何度でも無料で提供します。『ご予算オーバー』や『イメージと異なる』場合は、遠慮なくお知らせください。後日、しつこい訪問や追加の経費請求などの心配は一切不要です。
Q.他の会社から貰った見積もりより安くできますか？
当社は一貫施工を行っているため、一般的なリフォーム会社より10％～30％は安くできます。
施工の最中に追加料金が発生する事もありません。ご安心してください。
工事について
Q.誰が施工しますか？
お客様のご要望やご提案に対する見積作成や工程スケジュールは、担当スタッフが全責任を持って対応いたします。実際の工事は、当社の熟練した職人が行います。
Q.工事期間中は家に居なくてはいけませんか？
工事中、お客様が在宅する必要はございません。外出していただいても問題ありません。お留守の際も、当社はしっかりと作業と管理の責任を持って対応します。立ち会いが可能な場合は、お気軽にお越しください。なお、『お茶のご用意』については、特にお気を使わないでいただきたく存じます。
Q.今すぐ工事できますか？
最初にお話を伺い、お見積もりを作成させていただきます。それにご納得いただけましたら、契約を進め、署名及び捺印をお願い致します。その後は、商品と工事の手配を進めます。お客様のご希望に合わせて手配しますので、詳細は担当スタッフまでお気軽にご相談ください。
Q.土日祝日でも工事可能ですか？
工事日などはすべて相談可能です。
Q.家具の移動は必要でしょうか？
基本的には対応可能ですが、ピアノのように移動で調律が狂う可能性があるものや、貴重品の破損についての責任は負いかねますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
Q.工事後のメンテナンスはありますか？
お引き渡し後も、お客様の都合を優先して、定期的に点検にお伺い致します。点検のスケジュール外でのトラブルや気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
Q.工事は何日くらいかかりますか？
| 工事内容 | 期間の目安 |
|---|---|
| 浴室 | 1〜7日程度 |
| キッチン | 1〜4日程度 |
| クロスフローリング貼り替え | 1〜6日程度 |
| 屋根・外壁塗装 | 1週間〜3週間程度（天候の状況により延長される場合があります） |
| トイレ工事 | 半日〜2日程度 |