初めての方へ リフォームの流れ お問合せ お問合せいただいてからお客様のご予定にあわせてお伺いいたします。 現地調査 ご訪問の際、お客様のご希望されるリフォーム内容をお聞きして、工事場所を確認した後、見積提出などの日時を決めさせていただきます。 見積作成 お客様のご要望を技術スタッフを交えて打合せします。 リフォーム内容や提案内容から見積書を作成いたします。 リフォーム内容のご説明 お客様のお宅に伺い、リフォーム提案内容から見積・商品の説明をします。提案内容の説明後、お客様の意見をお聞きし、修正・変更等がございましたら再見積等ご納得いただけるまで対応させていただきます。 ご契約 リフォーム内容及び見積もり金額にご納得いただけましたらご契約させていただきます。 その後、お客様のご都合に合わせて工事日程を決めます。 工事着工 リフォーム工事初日の内容説明と、改めてご近所宅へお伺いして挨拶を行います。 工事日程・期間のご説明 工事初日の工事終了報告後、お客様の意見を伺い明日からの工事に反映させます。また、初日以降も現状報告の際に意見を伺い、改善点があれば早急に対処いたします。工事期間中、現状報告・連絡・相談をさせていただきます。 工事完了報告・確認・引渡し 工事完了報告・確認の上、お客様へ引渡しをさせていただきます。 また、ご近所宅へお伺いして、工事完了の御挨拶とお礼をさせていただきます。 アフターメンテナンス お引渡し後、お客様のご都合に合わせて、定期点検に伺います。 点検時以外でも、何かお気づきの点がございましたらすぐにご連絡ください。